Μέσα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα έχετε τη δυνατότητα να παραγγείλετε τα προϊόντα μας και να τα παραλάβετε όπου κι αν βρίσκεστε, τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό. Παρακάτω, μπορείτε να δείτε αναλυτικά όλους τους τρόπους αποστολής και το κόστος τους.

Αποστολές

Για αγορές εντός της ελληνικής επικράτειας τα προϊόντα στέλνονται με την Γενική Ταχυδρομική Courier (www.taxydromiki.com) στη διεύθυνση που μας έχετε δηλώσει στην παραγγελία σας εντός 3-4 εργάσιμων ημερών, εφόσον αυτά υπάρχουν άμεσα διαθέσιμα.
Για αγορές στο εξωτερικό τα προϊόντα στέλνονται με τα Ελληνικά Ταχυδρομεία (ΕΛΤΑ) (www.elta.gr) με συστημένη αποστολή, που μας επιτρέπει να παρακολουθούμε την παραγγελία σας. Ο χρόνος παράδοσης ποικίλλει ανάλογα με τη χώρα προορισμού. Για χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ο χρόνος παράδοσης είναι 6-7 ημέρες, εφόσον τα προϊόντα υπάρχουν άμεσα διαθέσιμα. Για τον υπόλοιπο κόσμο, ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται από 7 έως 10 ημέρες, εφόσον τα προϊόντα υπάρχουν άμεσα διαθέσιμα.
Στην περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι ετοιμοπαράδοτο, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για τον αναμενόμενο χρόνο διαθεσιμότητας του προϊόντος, την αντικατάσταση ή την ακύρωση της παραγγελίας. Λόγω του ότι τα προϊόντα μας είναι χειροποίητα, ο χρόνος διαθεσιμότητας για κάθε προϊόν είναι διαφορετικός.

Η διεύθυνση που δηλώνετε θα πρέπει να είναι πραγματική και έγκυρη. Σε περίπτωση μεταβολής των στοιχείων της δηλωμένης διεύθυνσής σας, παρακαλούμε ενημερώστε μας έγκαιρα, προκειμένου να γίνει η αποστολή στη σωστή διεύθυνση. Σε περίπτωση απουσίας σας από τη διεύθυνση παράδοσης κι αδυναμίας παράδοσης της παραγγελίας σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία ταχυμεταφορών που συνεργαζόμαστε για να κανονίσετε εκ νέου τον χρόνο και τον τόπο παράδοσης της παραγγελίας σας. Σε κάθε περίπτωση, εφόσον υπάρξει επιπλέον κόστος μεταφοράς, το επιβαρύνεστε εσείς.

Το κόστος μεταφοράς δεν περιλαμβάνεται στην τιμή των προϊόντων και βαρύνει τον αγοραστή, εκτός εάν ρητά ορίζεται αλλιώς. Δείτε παρακάτω, στην ενότητα Κόστος Αποστολής, τα διαφορετικά κόστη αποστολής για την Ελλάδα και το εξωτερικό.
Με την ολοκλήρωση της τοποθέτησης των προϊόντων σας στο καλάθι αγορών, και πριν την οριστικοποίηση της παραγγελίας, μπορείτε να δείτε και το κόστος μεταφοράς που αντιστοιχεί στην παραγγελία σας. Το κόστος μεταφοράς δεν είναι σταθερό, αλλά μεταβάλλεται ανάλογα με τη διεύθυνσή σας, τον όγκο της παραγγελίας σας και το βάρος της.

Τέλος, σας παρέχεται η δυνατότητα να παραλάβετε την παραγγελία σας απευθείας από το κατάστημά μας, στη Σύρο (Πρωτοπαπαδάκη 10 – Ερμούπολη – τηλ. 2281084935), χωρίς επιπλέον κόστος αποστολής.

Κόστος αποστολής

ΕΛΛΑΔΑ
Για παραγγελίες άνω των 200€, που αποστέλλονται εντός της ελληνικής επικράτειας, σας προσφέρουμε δωρεάν αποστολή.
Για παραγγελίες κάτω από 200€, το κόστος αποστολής διαμορφώνεται ως εξής:
Για παραγγελίες με βάρος έως 2 κιλά*, το κόστος ανέρχεται σε 4€ για όλη την Ελλάδα. Για κάθε επιπλέον κιλό η επιπρόσθετη επιβάρυνση είναι 1€/κιλό.

Για πληρωμή με αντικαταβολή το κόστος, για παραγγελίες έως 2 κιλά*, ανέρχεται σε 6€ για όλη την Ελλάδα. Για κάθε επιπλέον κιλό η επιπρόσθετη επιβάρυνση είναι 1€/κιλό.

Εάν επιθυμείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας το Σάββατο η χρέωση είναι επιπλέον 3€. Εάν επιθυμείτε πρωινή παράδοση μέχρι τις 10:00, επιβαρύνεστε με το ποσό των 4€. Και στις δύο αυτές περιπτώσεις, ενημερώστε μας σχετικά στο πεδίο “Παρατηρήσεις παραγγελίας”, για να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε. Οι επιπλέον αυτές χρεώσεις για πρωινή παράδοση ή παράδοση το Σάββατο δε μπορούν να υπολογιστούν αυτόματα και θα σας γνωστοποιούνται αφού έχετε ολοκληρώσει την παραγγελία σας μετά από δική μας επικοινωνία μαζί σας.

Για παραλαβή της παραγγελίας σας απευθείας από το κατάστημά μας, στη Σύρο (Πρωτοπαπαδάκη 10 – Ερμούπολη – τηλ. 2281084935), δε χρεώνεστε με έξοδα αποστολής. Απλά επιλέξτε “Παραλαβή από το κατάστημα” κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας και εμείς θα συσκευάσουμε την παραγγελία σας για να την παραλάβετε οι ίδιοι επιτόπου από το κατάστημά μας εντός πέντε (5) ημερών. Μετά το πέρας των πέντε (5) ημερών τα πράγματά σας δε θα είναι πια διαθέσιμα.

* Το βάρος μίας παραγγελίας, ενδέχεται να διαφέρει από το ογκομετρικό ισοδύναμο, με αποτέλεσμα να υπάρχει διαφορά στα έξοδα αποστολής. Αυτό συμβαίνει διότι, προϊόντα με μεγάλο όγκο και μικρό βάρος, δεν τιμολογούνται με βάση το βάρος τους, αλλά με βάση τον όγκο τους.

ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ
Το κόστος αποστολής για το εξωτερικό διαφέρει ανάλογα με τη χώρα αποστολής, το βάρος και τον όγκο της παραγγελίας σας*. Σε κάθε περίπτωση ο υπολογισμός του κόστους αποστολής της παραγγελίας σας γίνεται αυτόματα και σας γνωστοποιείται με την ολοκλήρωση της τοποθέτησης των προϊόντων σας στο καλάθι αγορών, και πριν την οριστικοποίηση της παραγγελίας.

* Το βάρος μίας παραγγελίας, ενδέχεται να διαφέρει από το ογκομετρικό ισοδύναμο, με αποτέλεσμα να υπάρχει διαφορά στα έξοδα αποστολής. Αυτό συμβαίνει διότι, προϊόντα με μεγάλο όγκο και μικρό βάρος, δεν τιμολογούνται με βάση το βάρος τους, αλλά με βάση τον όγκο τους.

Σημείωση: Εάν η χώρα αποστολής είναι εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, πιθανότατα δε θα υπάρξουν επιπλέον χρεώσεις ή φόροι. Εάν η χώρα αποστολής βρίσκεται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, μπορεί να κληθείτε να καταβάλλετε τελωνειακούς δασμούς ή/και άλλες επιβαρύνσεις από τις αρμόδιες Αρχές. Η ιστοσελίδα velli.gr δε μπορεί με κανένα τρόπο να ελέγξει τις χρεώσεις αυτές και σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να ενημερώσει το χρήστη για το σχετικό κόστος. Ο χρήστης βαρύνεται αποκλειστικά στις περιπτώσεις αυτές με τα σχετικά έξοδα. Η επιχείρηση δε φέρει καμία ευθύνη ούτε υπέχει οποιαδήποτε υποχρέωση κάλυψης ή αποκατάστασης των δαπανών αυτών.

Συσκευασία δώρου

Εφόσον επιθυμείτε να προσφέρετε κάποιο προϊόν που αγοράσατε ως δώρο, θα χαρούμε να σας το αποστείλουμε σε συσκευασία δώρου, χωρίς επιπλέον χρέωση! Απλά, ενημερώστε μας σχετικά στο πεδίο “Παρατηρήσεις παραγγελίας” και θα το παραλάβετε έτοιμο σε συσκευασία δώρου.